Rückgabepolitik

1. Wichtige Anmerkung zu Nahrungsergänzungsmitteln

Polaris GmbH ist ein informatives Verzeichnis und Katalog für Produkte im Bereich Gesundheit und Sportnahrung. Wir vermitteln keine direkten Käufe über diese Website. Alle Transaktionen erfolgen durch externe Verkäufer oder Vertriebspartner.

2. Rückgabepolitik für Nahrungsergänzungsmittel

Nach deutschem und europäischem Recht unterliegen Nahrungsergänzungsmittel besonderen Rückgabebeschränkungen:

Nahrungsergänzungsmittel sind von Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen

Gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) besteht kein Rückgaberecht für Nahrungsergänzungsmittel, die in versiegelten oder teilweise verbrauchten Verpackungen sind. Dies ist eine Schutzmaßnahme zum Verbraucherschutz und zur Verhinderung von Gesundheitsrisiken.

3. Ausnahmen und Mängel

Während Nahrungsergänzungsmittel im Allgemeinen nicht zurückgegeben werden können, besteht eine Ausnahme bei Mängeln oder Beschädigungen:

In diesen Fällen kontaktieren Sie den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mit Fotos und Nachweis des Kaufs.

4. Lagerung und Verpackung

Nahrungsergänzungsmittel müssen in ihrer Originalverpackung und gemäß den Lagerungsanforderungen aufbewahrt werden. Beschädigte oder geöffnete Verpackungen machen eine Rückgabe unmöglich. Bewahren Sie Ihre Produkte an einem kühlen, trockenen Ort auf.

5. Originalrechnungen und Kaufnachweise

Für jeden Anspruch oder Reklamation benötigen Sie den Original-Kaufnachweis oder die Rechnung. Bewahren Sie diese auf, um im Falle von Problemen damit rechnen zu können.

6. Garantie und Gewährleistung

Nahrungsergänzungsmittel werden unter der Annahme verkauft, dass sie bei ordnungsgemäßer Lagerung und Verwendung sicher sind. Wir können keine Garantie auf spezifische Ergebnisse oder Wirkungen geben. Die Haftung für Mangelhaftigkeit ist auf die Rückerstattung des Kaufpreises beschränkt.

7. Empfehlung: Fragen Sie vor dem Kauf

Da Rückgaben bei Nahrungsergänzungsmitteln nicht möglich sind, empfehlen wir, vor dem Kauf:

8. Kontakt mit dem Verkäufer

Diese Website vermittelt nur Informationen. Für Kaufabwicklung, Reklamationen oder Rückfragen kontaktieren Sie direkt den Verkäufer oder den Distributor, von dem Sie das Produkt gekauft haben.

9. Probleme oder Gesundheitsbedenken

Falls Sie nach der Einnahme eines Produkts gesundheitliche Probleme oder Nebenwirkungen bemerken, konsultieren Sie sofort einen Arzt. Dies hat Vorrang vor jeder Rückgabepolitik. Ihre Gesundheit ist wichtiger als eine Rückerstattung.

10. Gültig für Deutschland und die EU

Diese Rückgabepolitik gilt unter Berücksichtigung der deutschen Verbraucherschutzgesetze (insbesondere des BGB und der DSGVO) und der EU-Richtlinien für Nahrungsergänzungsmittel.

Zuletzt aktualisiert: Januar 2025